El comerciante de ropa de diseño americano Nieman Marcus mandó 534 correos electrónicos a sus clientes durante el año pasado. Esto equivale a casi dos por día laborable. JC Penny envió 590. Algo que dejó perplejo a su nuevo CEO Ron Johnson, especialmente porque no entraron más clientes en las tiendas. Durante el año pasado los 100 primeros vendedores de Estados Unidos han enviado 177 correos electrónicos de media, un 87% más que en 2007. Un estudio de la agencia de marketing directo Harte-Hanks ha descubierto que la tasa de clics decae en paralelo. Durante 2007 el 19% de los consumidores hacía clic sobre un correo de un comerciante, lo que conducía a su página web a un 3,9% de ellos. En 2011 fue sólo la mitad con un 12,5% y 2,8% respectivamente.
La marca Nicole Miller ha comprobado hace poco que menos es más. Aunque el marketing de correos electrónicos mueve el comercio electrónico, demasiados pueden dañar el negocio.
Fuente: http://www.marketingdirecto.com
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